Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert am:  21.11.2025 

Bei Alpine Modehaus hat der Schutz Ihrer Privatsphäre höchste Priorität. In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir klar und transparent, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, nutzen und sichern, wenn Sie unsere Website alpine-modehaus.com besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit unserem Kundenservice in Kontakt treten. Sämtliche Datenverarbeitungen erfolgen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den schweizerischen Datenschutzbestimmungen.

1. Welche Daten wir erfassen

Wenn Sie unsere Website verwenden oder einen unserer Herrenpullover erwerben, können dabei folgende Informationen erhoben werden:

  • Persönliche Angaben wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Zahlungsdaten, die ausschließlich von unseren zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsangaben und haben auch keinen Zugriff darauf
  • Bestellinformationen, darunter gekaufte Artikel, Lieferdetails und Ihre Bestellhistorie
  • Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browser oder Betriebssystem, um die Nutzung der Website zu optimieren
  • Kommunikationsdaten, z. B. Nachrichten, die Sie per E-Mail oder Kontaktformular an uns senden
  • Marketingpräferenzen, sofern Sie sich für Newsletter oder Sonderaktionen angemeldet haben

Wir erheben ausschließlich Daten, die notwendig sind, um unsere Dienste zuverlässig bereitzustellen und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Die von uns gesammelten Daten unterstützen uns dabei, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Wir nutzen sie unter anderem, um:

  • Ihre Bestellungen zu bearbeiten, zu bestätigen und zu versenden
  • Sie über den Lieferstatus zu informieren oder mögliche Probleme zu lösen
  • Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen einen exzellenten Kundenservice zu bieten
  • Ihnen Marketinginhalte oder Informationen zu neuen Kollektionen zuzusenden – nur wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben
  • Die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website weiterzuentwickeln
  • Betrugsversuche zu verhindern und sichere Transaktionen zu gewährleisten
  • Unsere gesetzlichen und steuerlichen Pflichten nach schweizerischem Recht zu erfüllen

Ihre personenbezogenen Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken verkauft, vermietet oder an Dritte weitergegeben.

3. Cookies und Tracking-Technologien

Wir nutzen Cookies, um die Nutzung unserer Website zu verbessern. Diese helfen uns dabei, Einstellungen zu speichern, Besucherströme zu analysieren und personalisierte Produktempfehlungen zu bieten. In Ihrem Browser können Sie Cookies akzeptieren, verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies technisch erforderlich sind und nicht deaktiviert werden können.

4. Datensicherheit

Um Ihre Daten zu schützen, setzen wir umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Alle Transaktionen erfolgen verschlüsselt mittels SSL-Technologie (Secure Socket Layer). Nur autorisierte Mitarbeitende haben Zugriff auf personenbezogene Daten, und alle Teammitglieder werden regelmäßig im Datenschutz geschult.

5. Aufbewahrung der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Dazu zählt auch die gesetzliche Aufbewahrung für buchhalterische oder steuerrechtliche Anforderungen. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Daten, bis Sie deren Löschung wünschen.

6. Ihre Rechte nach DSGVO

Als Einwohner der Schweiz oder der EU haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft und Erhalt einer Datenkopie
  • Recht auf Korrektur fehlerhafter oder unvollständiger Angaben
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Für die Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit unter info@alpine-modehaus.com kontaktieren.

7. Datenschutz bei Kindern

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir versehentlich Informationen eines Minderjährigen erhalten, löschen wir diese sofort.

8. Internationale Datenübermittlung

Wir arbeiten hauptsächlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Falls Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen – wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission – angewendet werden.

9. Dienste von Drittanbietern

Zur Abwicklung unserer Geschäftsprozesse setzen wir vertrauenswürdige Partner wie Zahlungsanbieter, Lieferunternehmen und Analysewerkzeuge ein. Jeder Dienstleister handelt DSGVO-konform und verarbeitet Ihre Daten nur im erforderlichen Umfang.

10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie kann gelegentlich aktualisiert werden, um gesetzlichen Vorgaben, geschäftlichen Entwicklungen oder technischen Verbesserungen gerecht zu werden. Die aktuelle Version wird stets mit Datum auf dieser Seite veröffentlicht.

11. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Alpine Modehaus
Handelsname: Alpine Modehaus
Unternehmensbezeichnung: Ecom Limited BV
Unternehmensnummer: 94742170
Umsatzsteuer-ID: NL866878002B01
Adresse: Gerststraat 33, 1446CR, Purmerend, Noord Holland, Niederlande
E-Mail: info@alpine-modehaus.com
Telefon: +31 6 34 52 56 89

Bei Alpine Modehaus behandeln wir Ihre persönlichen Daten mit größter Sorgfalt. Unsere Verpflichtung zu Sicherheit, Qualität und Transparenz sorgt dafür, dass Sie jederzeit mit einem guten Gefühl einkaufen können.